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할부 현금 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17  ·  개정 1판전화 · 문자 상담
전화 · 문자 상담 010-2817-5574

카드할부 현금 기초 안내
처음 알아보는 분께

처음이라면 기초 개념, 첫 문의, 점검표 순서로 보시면 흐름이 잡혀요.

받는 쪽
승인 뒤 한 번에
갚는 쪽
개월 수만큼 나눠
문의
전화 · 문자 상담

AT A GLANCE  /  기초 안내 요약

처음 알아보실 때 먼저 필요한 내용만 줄였어요.
줄마다 자세한 쪽으로 이어집니다.

  1. 받는 쪽과 갚는 쪽 받는 금액은 한 번, 갚는 금액은 개월 수만큼이에요. 뜻은 기초 개념
  2. 문의는 기본 숫자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액이면 상담이 시작돼요. 순서는 첫 문의
  3. 때마다 확인 문의 전 · 결제 직전 · 결제 뒤에 볼 항목이 있어요. 표는 처음 점검표
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17정의
제 1 장1

카드할부 현금
기초 안내란?

처음 알아보실 때 먼저 필요한 기초를 묶었어요.
기초를 알면 상담이 훨씬 짧아집니다.

1.1기초 안내가 다루는 내용

카드할부 현금 기초 안내란 할부 결제로 현금을 마련하는 흐름을 처음 알아보는 분께 필요한 개념과 문의 순서, 점검 항목을 한곳에 묶은 안내입니다.

받는 쪽과 갚는 쪽의 구분, 문의에 필요한 숫자, 때마다 확인할 항목을 차례로 다룹니다.

1.2처음이라면 이 차례로

먼저 기초 개념에서 받는 쪽과 갚는 쪽을 나눠 보시고, 첫 문의에서 알려 주실 숫자를 확인한 뒤, 처음 점검표로 빠진 확인이 없는지 보시면 흐름이 자연스럽습니다.

어느 쪽부터 보셔도 괜찮고, 모르는 부분은 상담 중에 함께 확인해 드립니다.

— 2 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17안내
제 2 장2

기초 안내에서
볼 수 있는 쪽

처음 알아보실 때 필요한 쪽을 묶었어요.
카드를 눌러 바로 이동하세요.

기초 개념

받는 쪽과 갚는 쪽이 나뉘는 기초를 풀었어요.
대출과 다른 점과 처음 볼 숫자도 함께 다룹니다.

기초 개념 보기 →

첫 문의

첫 문의에 필요한 숫자와 편한 창구를 안내해요.
야간 · 주말 문의와 연락처를 다루는 방식도 봅니다.

첫 문의 보기 →

처음 점검표

문의 전 · 결제 직전 · 결제 뒤에 확인할 항목을 한 장으로 보여 드려요.
처음 이용할 때 빠진 확인이 없는지 볼 수 있습니다.

처음 점검표 보기 →
— 3 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17진행
제 3 장3

문의부터 송금까지 흐름

진행은 짧게 끝나요.
단계마다 상담원이 먼저 안내해 드려요.

3.1문의

전화나 문자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주시면 상담이 시작됩니다. 할부로 하실 생각이라면 그 뜻도 함께 말씀해 주세요.

3.2안내와 결제

상담원이 수수료와 실수령액, 고를 수 있는 회차와 다음 달 청구를 먼저 안내해 드리고, 동의하신 뒤에만 본인 명의 신용카드로 결제합니다.

3.3송금과 문자

결제가 승인되면 바로 본인 통장으로 송금해 드리고, 입금되면 문자로 알려 드립니다. 선입금은 받지 않습니다.

— 4 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17기준
제 4 장4

기초 안내에서
지키는 기준

처음 이용하시는 분께 같은 기준으로 안내해 드려요.

4.1결제 전에 숫자부터

실수령액과 회차별 청구를 결제 전에 먼저 말씀드립니다. 수수료 말고 따로 빠지는 비용은 없습니다.

4.2명의가 같을 때만

카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 본인으로 같을 때만 진행합니다.

4.3무리한 이용은 권하지 않아요

한 달에 낼 수 있는 금액 안에서 회차를 정하도록 함께 확인합니다. 상담만 받고 끝내셔도 괜찮습니다.

— 5 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17확인 곳
제 5 장5

처음 확인할 곳

카드사가 정하는 숫자는 카드사 앱에서 볼 수 있어요.

5.1카드사 앱 첫 화면

남은 한도와 결제 예정 금액이 나옵니다.

5.2카드사 앱 한도 메뉴

할부 한도가 따로 있는지 볼 수 있습니다. 메뉴 이름은 카드사마다 다릅니다.

5.3카드사 고객센터

앱에서 찾기 어려운 숫자는 고객센터에서 알려 줍니다.

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할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17문답
문 답문

카드할부 현금 기초
안내, 자주 묻는 질문

처음 알아보시는 분들이 자주 궁금해하시는 내용에 답해 드려요.
누르면 답이 열려요.

카드할부 현금은 처음에 무엇부터 알면 되나요?

받는 쪽은 한 번, 갚는 쪽은 개월 수만큼이라는 구분부터 알면 충분합니다. 받는 금액은 결제가 승인되는 날 들어오고, 결제 금액은 다음 달부터 나뉘어 청구됩니다.

그다음 카드사 앱에서 남은 한도와 할부 한도를 확인하시면 상담 준비는 끝납니다. 나머지 숫자는 상담원이 결제 전에 차례로 안내해 드립니다. 상담은 전화와 문자로 이어지며 직접 오실 일은 없습니다. 늦은 시간이라면 문자로 시작하셔도 됩니다.

처음 문의는 어떻게 하나요?

전화나 문자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주시면 시작됩니다. 할부로 하실 생각이라면 한 달에 낼 수 있는 대략의 금액도 함께 말씀해 주세요.

통화가 어려운 시간이라면 문자로 문의하셔도 같은 기준으로 안내해 드립니다. 야간 · 주말에도 상담해요. 상담원이 수수료와 실수령액, 고를 수 있는 회차를 먼저 안내해 드리고 동의하신 뒤에만 결제합니다. 먼저 보내실 돈은 없습니다.

기초 안내 쪽들은 어떤 차례로 보면 좋나요?

기초 개념에서 받는 쪽과 갚는 쪽을 나눠 보시고, 첫 문의에서 알려 주실 숫자를 확인한 뒤, 처음 점검표로 빠진 확인이 없는지 보시길 권합니다.

어느 쪽부터 보셔도 괜찮습니다. 모르는 부분이 있어도 상담은 시작할 수 있고, 상담 중에 함께 확인해 드립니다. 처음 점검표는 문의 전, 결제 직전, 결제 뒤로 나눠 확인할 항목을 보여 줍니다. 모르는 숫자는 상담 중에 확인해 드려요.

처음 이용해도 조건이 같나요?

네, 처음이든 다시 이용하시든 진행 조건과 순서는 같습니다. 카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 하고, 체크카드 · 선불카드로는 진행하지 않아요.

다시 이용하시는 경우에는 수수료를 우대해 드리기도 합니다. 우대 여부는 결제 전에 함께 안내해 드려요. 돈을 먼저 보내실 일도 없습니다. 결제가 승인된 다음에 정산합니다. 무리한 이용은 권하지 않습니다.

처음이라 숫자가 낯설면 어떻게 하나요?

낯선 숫자는 상담 중에 하나씩 짚어 드립니다. 실수령액은 받는 쪽 숫자, 회차별 청구는 갚는 쪽 숫자라고 나눠 들으시면 이해가 쉽습니다.

숫자를 들으시고 천천히 정하셔도 됩니다. 결제는 동의하신 뒤에만 하고, 상담만 받고 끝내셔도 괜찮습니다. 낯선 낱말은 대문의 낱말 풀이에서도 확인할 수 있습니다. 늦은 시간에는 문자로 문의하셔도 괜찮습니다. 숫자 하나하나를 쉬운 말로 풀어 드립니다.

직접 방문하지 않아도 되나요?

네, 방문하실 일은 없습니다. 상담은 전화와 문자로 하고, 결제가 승인되면 본인 통장으로 송금해 드립니다.

선입금은 받지 않고 결제가 승인된 뒤에 정산합니다. 먼저 돈을 보내라고 하는 곳은 피하세요. 입금되면 문자로 알려 드리니 받은 금액을 바로 확인하실 수 있습니다. 통화가 어려운 시간에는 문자로 문의 주세요. 결제 전 어느 때든 멈추실 수 있고, 상담만 받으셔도 괜찮습니다.

기초를 확인하는 데 시간이 오래 걸리나요?

카드사 앱에서 남은 한도와 할부 한도, 결제일만 보면 되어 오래 걸리지 않습니다. 앱이 없다면 카드사 고객센터에서도 알려 줍니다.

숫자가 대략이어도 상담은 시작할 수 있고, 결제 전에 정확한 숫자로 한 번 더 확인합니다. 필요한 금액과 한 달에 낼 수 있는 대략의 금액을 떠올리시면 상담이 더 짧아집니다. 결제는 동의하신 뒤에만 합니다. 모르는 숫자는 함께 확인합니다.

기초 안내를 본 뒤 다음으로 볼 쪽은 어디인가요?

받는 금액이 어떻게 정해지는지 궁금하시면 금액 · 회차 묶음을, 진행 조건과 할부 한도가 궁금하시면 조건 · 한도 묶음을 보시길 권합니다.

어느 묶음이든 머리말 메뉴에서 바로 이동할 수 있습니다. 궁금한 점은 전화나 문자로 문의 주세요. 숫자가 대략이어도 상담은 시작할 수 있습니다. 결제는 숫자를 모두 들으신 뒤에 정하시면 충분합니다. 야간 · 주말 문의도 받습니다.

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카드할부 현금 친절 상담

한도와 필요한 금액만
알려 주시면 돼요.

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