본문 바로가기
할부 현금 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17  ·  개정 1판전화 · 문자 상담
전화 · 문자 상담 010-2817-5574

카드할부 현금 결제 전 확인하기

결제 직전에 숫자를 한 번 더 들으면 결제 뒤에 놀랄 일이 줄어듭니다.

  • 카드 한도를 확인해 주세요
  • 필요한 금액을 알려 주세요
  • 카드 결제일을 확인하세요
카드할부 현금 안내 카드 — 할부 결제도 상담해 드려요

AT A GLANCE  /  결제 직전 다시 한 번

결제 금액 · 회차 · 실수령액 · 다음 달 청구를 다시 듣고 동의합니다.
처음 들은 숫자와 같은지 확인하세요.

  1. 받는 금액 실수령액이 처음 안내와 같은지 확인해요. 받는 금액 기초
  2. 할부 한도 결제 금액이 할부 한도 안에 드는지 봐요. 할부 한도
  3. 회차 정한 회차가 고를 수 있는 범위 안인지 봐요. 회차 범위
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17결제 전 확인
제 2 장7

카드할부 현금 결제 전
확인, 차례로 알아보기

7.1다시 듣는 숫자

결제 직전에 결제 금액, 고른 회차, 실수령액, 다음 달 청구를 한 번 더 말씀드립니다.

이 숫자들이 처음 상담 때 들은 숫자와 같은지 확인합니다.

7.2조건이 바뀌었다면

결제 날짜나 금액, 회차가 바뀌면 수수료와 실수령액도 달라질 수 있습니다.

바뀐 조건이 있다면 새 숫자를 먼저 알려 드리고 다시 동의를 받습니다.

7.3한도를 다시 봐요

결제 금액이 남은 한도와 할부 한도 안에 드는지 결제 직전에 다시 봅니다.

그사이 다른 결제로 한도가 줄었다면 금액을 맞춰 다시 안내해 드립니다.

7.4결제일도 함께

결제가 들어가는 달의 결제일에 첫 회차가 청구됩니다. 결제일 바로 앞이라면 첫 회차가 이번 달인지 확인합니다.

첫 회차 달의 잔액도 함께 생각하면 다음 달이 편합니다.

7.5동의한 뒤에만 결제

모든 숫자를 들으시고 동의하신 뒤에만 결제합니다.

결제 전 어느 때든 멈추실 수 있고, 멈추셔도 따로 연락을 재촉하지 않습니다.

7.6승인 문자로 마무리

결제 직후 승인 문자에 찍힌 결제 금액과 개월 수가 방금 들은 숫자와 같은지 확인합니다.

같다면 송금과 입금 문자로 이어집니다.

  1. 다시 들을 숫자결제 금액 · 회차 · 실수령액 · 다음 달 청구
  2. 바뀌면새 숫자 안내 뒤 다시 동의
  3. 마무리승인 문자 확인
— 2 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17비교표
부 표표

카드할부 현금 결제
전 확인 한눈에 비교

[표] 결제 직전 확인 항목

항목확인할 점다르면
결제 금액처음 말씀하신 금액과 같은지결제 전에 다시 안내
회차고른 개월 수와 같은지결제 전에 다시 안내
실수령액처음 안내와 같은지새 금액 안내 뒤 동의
한도남은 한도 · 할부 한도 안인지금액을 맞춰 다시 안내

주) 동의하신 뒤에만 결제하며, 결제 전 어느 때든 멈추실 수 있습니다.

— 3 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17더 보기
보 충보

결제 직전에
자주 묻는 점

결제를 앞두고 처음 알아보는 분이 많이 궁금해하는 내용입니다.

보충 1숫자가 처음과 달라요

조건이 바뀌었을 수 있습니다. 새 숫자를 먼저 들으시고 동의 여부를 정하세요.

보충 2지금 멈춰도 되나요

결제 전이라면 그 자리에서 그만두셔도 괜찮습니다.

보충 3승인 문자에 개월 수가 없어요

일시불로 승인됐을 수 있으니 바로 문의 주세요.

— 4 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17문답
문 답문

결제 전 확인
자주 묻는 질문

결제 직전에 무엇을 다시 확인하나요?

결제 금액, 고른 회차, 실수령액, 다음 달 청구를 한 번 더 확인합니다. 상담원이 결제 직전에 이 숫자들을 다시 말씀드리니, 처음 상담 때 들은 숫자와 같은지만 확인해 주세요.

다르게 들리면 그 자리에서 바로 말씀해 주세요. 동의하신 뒤에만 결제합니다. 결제가 끝나면 승인 문자에 결제 금액과 개월 수가 함께 찍히니 그 숫자도 확인해 보세요. 조건이 바뀌었다면 새 숫자부터 말씀드립니다.

처음 들은 금액과 결제 직전 금액이 달라요.

결제 날짜나 금액, 회차 같은 조건이 바뀌면 수수료와 실수령액도 달라질 수 있습니다. 조건이 바뀌었다면 새 숫자를 먼저 알려 드리고 다시 동의를 받습니다. 동의 없이 바뀐 조건으로 결제하는 일은 없습니다.

이유가 궁금하시면 어떤 조건이 바뀌었는지 함께 짚어 드립니다. 숫자를 들으신 뒤 멈추셔도 괜찮습니다. 숫자가 다른 이유가 궁금하시면 바뀐 조건을 하나씩 짚어 드립니다.

결제 직전에 멈춰도 되나요?

그럼요, 결제 전이라면 그 자리에서 그만두셔도 괜찮아요. 숫자를 듣고 부담스럽다면 멈추셔도 되고, 저희가 먼저 다시 연락하지 않습니다. 나중에 다시 연락 주시면 바뀐 한도부터 확인해 같은 방식으로 안내해요.

멈춘 이유가 금액이라면 금액을 줄인 경우도 함께 계산해 드립니다. 수수료는 타사와 한번 비교해 보셔도 좋아요. 상담만 받고 끝내셔도 괜찮습니다. 다시 진행하실 때도 같은 순서입니다.

결제 직전에 한도가 모자라면 어떻게 하나요?

그사이 다른 결제로 남은 한도나 할부 한도가 줄었다면 결제 금액을 한도 안으로 맞춰 다시 안내해 드립니다. 금액이 바뀌면 실수령액과 회차별 청구도 새로 말씀드리고 다시 동의를 받습니다.

필요한 금액이 한도보다 크다면 금액을 줄이는 쪽을 먼저 함께 봅니다. 일부를 일시불로 나누는 방법도 함께 비교해 드립니다. 무리한 이용은 권하지 않습니다. 줄인 금액의 실수령액도 새로 말씀드립니다.

결제일 바로 앞이면 무엇을 더 보나요?

결제일이 코앞이라면 첫 몫이 이번 결제일에 붙는지, 한 달 뒤로 넘어가는지 먼저 확인합니다. 이번에 붙는다면 첫 달 카드값이 바로 나가니 그날 통장 잔액을 먼저 확인해 주세요.

부담스럽다면 기간을 늘려 첫 달 몫을 줄이는 방법도 같이 비교해 드려요. 결제일을 알려 주시면 첫 청구가 어느 달인지 결제 전에 짚어 드립니다. 결제일 알림을 쓰면 금액을 미리 받아 볼 수 있습니다.

승인 문자는 어떻게 확인하나요?

결제가 끝나면 카드사가 문자로 승인 내용을 보내 주는데, 거기에 결제 금액과 할부 개월 수가 같이 적혀 있어요. 두 숫자가 상담에서 방금 정한 숫자와 같은지 확인해 주세요.

개월 수가 빠져 있거나 다르게 적혀 있으면 그 자리에서 바로 연락 주세요. 결제 날짜와 문자를 같이 보며 확인해 드립니다. 결제 뒤 첫 청구서에서도 할부 건과 개월 수를 한 번 더 볼 수 있어요.

동의는 어떻게 하나요?

상담원이 결제 금액과 개월 수, 실수령액을 말씀드린 뒤 진행해도 되는지 확인합니다. 그때 진행하겠다고 말씀해 주시면 그 조건으로 결제합니다. 전화든 문자든 같은 순서입니다.

동의 전에는 어떤 결제도 하지 않으니, 숫자를 충분히 들으신 뒤에 정하셔도 늦지 않습니다. 동의 뒤 승인되면 바로 송금해 드립니다. 동의하신 조건은 승인 문자로 한 번 더 확인할 수 있습니다.

결제 뒤에 조건을 바꿀 수 있나요?

결제가 끝난 뒤 개월 수를 바꾸는 일은 카드사 기능에 달려 있어 카드마다 다르고, 가능하더라도 기간과 조건이 붙습니다. 그래서 결제 직전 확인이 중요합니다.

결제 금액과 개월 수가 맞는지 결제 전에 다시 듣고 동의하시면 결제 뒤에 바꿀 일이 줄어듭니다. 결제 뒤 조건이 궁금하시면 카드사 앱이나 고객센터에서 확인할 수 있고, 확인할 곳은 상담 때 함께 알려 드립니다.

— 6 —
할부 기초 안내서  ·  DM-REPORT-17부록
부 록A

확인할 때
기준이 되는 곳

  1. 상담 안내결제 직전에 숫자를 다시 안내합니다.
  2. 승인 문자결제 금액과 개월 수가 찍힙니다.
  3. 카드사 앱 첫 화면결제 직전 남은 한도를 보여 줍니다.
— 7 —
CUSTOMER CENTER

24시간 고객센터
카드할부 현금 친절 상담

한도와 필요한 금액만
알려 주시면 돼요.

전화상담
010-2817-5574 →
문자상담
010-2817-5574 →